FAQ
Worum geht es auf dieser Website?
Echtgeldpoker.net ist eine neue Initiative aus Großbritannien, um Kunden vor nicht lizenzierten Buchmachern zu schützen und Beschwerden online einzureichen.
Wer kann teilnehmen?
Alle Kunden sind eingeladen, Bewertungen ihrer Erfahrungen auf beliebigen Sportwetten-Websites abzugeben.
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Sie können eine Beschwerde online einreichen über unseren einfachen Service hier.
Wie werden Beschwerden bearbeitet?
Ein professionelles Mitglied unseres Teams wird innerhalb von 48 Stunden antworten, um Ihnen bei Ihren Problemen zu helfen. Wir können auch mit dem Buchmacher in Ihrem Namen sprechen, um das Problem zu lösen.
Wie passt verantwortungsbewusstes Spielen dazu?
Verantwortungsbewusstes Spielen ist entscheidend, um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Kunden zu gewährleisten.
Die UKGC hat eine Reihe von Richtlinien implementiert, die von britischen Wettseiten befolgt werden müssen, um das Wohl der Kunden zu schützen. Einige dieser Initiativen umfassen Einzahlungslimits, Selbstausschluss, leicht zugängliche Hilfe und die Verwendung von Gewinnen zur Finanzierung von Wohltätigkeitsorganisationen wie Gamcare und GamblersAnonymous.
Sind Wettseiten lizenziert, um in meinem Land zu operieren?
Alle von der UKGC lizenzierten Wettseiten müssen ihre Lizenznummer, Unternehmensregistrierungsdetails und Adresse deutlich im Footer ihrer Website und in Marketing-E-Mails anzeigen.
Wie werden Websites auf Echtgeldpoker.net ausgewählt?
Wir betrachten eine Reihe von Faktoren, die sich auf die Sicherheit der Kunden konzentrieren.
Dazu gehören:
- Vollständig reguliert und lizenziert (dies ist eine 100%ige Voraussetzung nach britischem Recht)
- Faire Auszahlungen und Einzahlungs-/Abhebungsgebühren
- Guter Kundensupport
- Faire und transparente Unternehmensführung
